Данный кризис - переломный момент человеческой истории. Не как кризис 2008 или 1998 года, а больше как Октябрьская революция или Великая отечественная война. Только в глобальных масштабах.

В переломный момент будет происходить большой передел собственности во всем мире: очень многие бизнес-модели станут неактуальными в принципе. Например модель «пипл хавает» «ужасно, но дёшево». Люди, то есть клиенты и потребители, будут требовать совсем другого уровня внимания к себе, так как денег стало гораздо меньше и вариантов их потратить, с учётом взрыва онлайн, гораздо больше . «Власть клиента» будет расти феноменальными темпами. Она будет жестко отделять мух от котлет.

Необходимо мыслить не терминами выживания, а терминами возрождения своего бизнеса. Если прежний бизнес не был ориентирован на восхищение клиента, лучше отказаться от него и построить новый: тот продукт или услуга, без которого клиент не хочет жить. Где-то это переструктурирование старого бизнеса от ног до головы, где-то совсем новый.

Равнение на стартап. Быть клиентоцентричными, инакомыслящими и технологичными. Иначе не возможно привлечь ни клиентов, ни инвесторов, ни талантливых сотрудников/партнёров.